Términos y Condiciones del Programa de Mantenimiento Gratuito por un Año
Elegibilidad: Este programa de mantenimiento gratuito por un año está disponible para todos los clientes que adquieran una bicicleta nueva completa en DI MONTI durante el período de validez del Programa.
Período de Validez: El Programa es válido por un período de un año a partir de la fecha de compra de la bicicleta nueva.
Cobertura del Programa: La cobertura del Programa incluye los servicios de mantenimiento básico estándar que se podrán utilizar una vez por mes durante un año. Esto puede incluir, entre otros, desmonte kit de arrastre, desmonte ruedas en su conjunto, lavado y limpieza general de bicicleta, montaje de kit de transmisión y lubricación, ajuste cambios, ajuste básico frenos y revisión general de torques y componentes de desgaste.
Exclusiones: El Programa no cubre los siguientes servicios o situaciones:
- Reparaciones o reemplazos de piezas debido a desgaste normal.
- Daños causados por accidentes, negligencia o uso indebido.
Modificaciones indebidas.
- Servicios de mantenimiento o reparaciones realizadas fuera de la red de servicio autorizada por DI MONTI.
- Servicios como purga de frenos, mantenimiento de ruedas, cajas de dirección y cajas de centro.
Procedimiento de Reclamación: Para hacer uso del Programa, los propietarios de bicicletas DI MONTI deben programar una cita de servicio en el taller ubicado en la zona norte de la ciudad de Bogotá (Calle 137ª #45ª-24). Durante la cita, el propietario debe presentar pruebas para ser elegible en el programa.
Transferencia y Cambios: La cobertura del Programa es exclusiva para el primer propietario registrado y no puede transferirse, intercambiarse ni canjearse por otro servicio o producto.
Renovación o Extensión: Al vencimiento del período de un año, el programa dará su finalización para el propietario.
Modificaciones: DI MONTI se reserva el derecho de modificar o cancelar los términos y condiciones del Programa en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptación de Términos: La participación en el Programa constituye la aceptación de estos términos y condiciones por parte del propietario de la bicicleta.
